Question 1

1. 如何預約SUSISUSI？

Accepted Answer

營業時間為每日早上10:00至晚間19:00，採預約制。
您可以通過電話(0976-657-359)、網站或官方LINE(@934cdcuf)預約。

Question 2

2. 入住需要提供哪些資料？

Accepted Answer

首次來SUSI入住，須出示飼主的身分證供影印留檔。
每次入住請提供貓咪一至三年內的三合一/四合一疫苗接種證明，並確認貓咪一個月內有使用除蚤滴劑，若有需要，SUSI可安排配合動物醫院之代購。

Question 3

3. 需要填寫哪些文件？

Accepted Answer

為了您的權益與愛貓的住宿安全，請向SUSI索取「貓咪預約資料表」，並閱讀「顧客須知暨住宿契約」以及「緊急醫療同意書」。
訂房成功後表示您已審閱以上兩份合約。

Question 4

4. 未結紮貓可以入住嗎？

Accepted Answer

未結紮 / 接種疫苗未滿二劑 / 接種疫苗三天內 / 懷孕母貓  需先與館方協調，才能入住。

Question 5

5. 長照貓怎麼入住？

Accepted Answer

為了維持照護貓咪的品質，長照貓有限制數量。特別照護貓必須先至SUSISUSI配合之獸醫院（諾比諾比動物醫院）診察確認是否適合入住，再辦理入住事宜。

Question 6

6. 入住需要帶的物品？

Accepted Answer

可以攜帶貓咪的毯子、習慣的小窩或是有主人味道的衣物，一小袋家中的貓砂讓愛貓可以熟悉環境，SUSI另有提供表單可進行清點。

Question 7

7. 可以參觀環境嗎？

Accepted Answer

可以，參觀時段為早上11:00 至晚上18:00之間。
(營業時間Line@線上預約或來電 0976-657-359)

Question 8

8. 是否可以取消或更改預約？

Accepted Answer

可以，但取消需依政策支付取消費用，變更則需視館內房型情況安排。

Question 9

9. 多貓家庭可以安排同房嗎？

Accepted Answer

可以，需提前告知，並確保多貓於家中原本即可和睦相處，避免住宿期間因緊張而打架。若打架則需隔離不同房，費用需另計。

Question 10

10. 有提供接送服務嗎？

Accepted Answer

我們目前不提供接送服務，建議飼主親送愛貓辦理入住手續，以利詳述愛貓狀況，讓照護員給予最適切、最無微不至的照顧。

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